Gomes de Matos Consultoria

Porque Gestores e Consultores tanto falham nos planejamentos comerciais.

Por ser um termo tão amplo e de aplicações tão diversas, encontramos em cada lugar de pesquisa um conceito diferente sobre do que se trata elaborar um Plano Comercial. Existem ferramentas e fórmulas mágicas aos montes na internet e “especialistas” que oferecem formas singulares de simplificar o que naturalmente é complexo. Não é fácil se […]

5 passos para implantar um CRM em sua empresa

Entendendo o CRM: O CRM geralmente é conhecido apenas pelas ferramentas que automatizam a captura e gerenciamento de dados, dos mais diversos tipos de clientes, sejam pessoa física ou jurídica, chamados Softwares / Plataformas, mas na prática, CRM não é apenas um software ou plataforma. CRM é uma estratégia que possui um conjunto de ações […]

6 passos para implementar uma cultura de melhoria contínua na sua equipe

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Antes de tudo, precisamos entender o Kaizen. Melhoria contínua tornou-se fator essencial para qualquer empresa que busca crescimento de fato. Filosofia esta que revolucionou a Toyota, o Japão e o mundo. Mas engana-se quem acha que a base do Kaizen é toda japonesa. Senão fosse o norte-americano William Deming, a história poderia ter sido diferente. William Deming […]