Gomes de Matos Consultoria

Os benefícios dos ERPs e dos BPOs para o Setor Financeiro.

A correta gestão dos recursos financeiros é crucial para o sucesso de qualquer negócio. Nesse sentido, um bom ERP para gestão financeira é um grande diferencial. O Enterprise Resource Planning (ERP) é um software de gestão que funciona como a espinha dorsal das operações de uma empresa. Ele registra todas as movimentações financeiras, bem como garante […]

5 passos para implantar um CRM em sua empresa

Entendendo o CRM: O CRM geralmente é conhecido apenas pelas ferramentas que automatizam a captura e gerenciamento de dados, dos mais diversos tipos de clientes, sejam pessoa física ou jurídica, chamados Softwares / Plataformas, mas na prática, CRM não é apenas um software ou plataforma. CRM é uma estratégia que possui um conjunto de ações […]

Gestão de Desempenho: indo além da avaliação de desempenho.

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⦁ Gestão de Desempenho: A medição de desempenho dos colaboradores começou a ganhar destaque como um processo importante na gestão de empresas a partir da Administração Científica, de Taylor, no início do século XX. Apesar disso, o termo “avaliação de desempenho” surgiu somente em 1970 com a ascensão das teorias neoclássicas da administração (também conhecida […]